Atenció al Públic - Comercial

Claror Can Caralleu busca una persona per a incorporar a l'equip d'atenció al públic i comercials.

Serà la persona responsable d’oferir atenció i informació mitjançant el format d’autogestió i assolir els objectius de captació, fidelització i retenció, assignats per part del seu Responsable de Procés, seguint els procediments i protocols d’atenció establerts, amb la màxima qualitat del servei.

Horari: Dilluns, dimarts, dijous i divendres de 10.00 a 14.00 h i dimecres de 10:00 a 14:45 h

Categoria: 2 (conveni propi)

Jornada: 49%.

Contracte: indefinit

TITULACIÓ, CERTIFICATS I CONEIXEMENTS IMPRESCINDIBLES:

Formació en EGB, ESO o Superior

Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals .

FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA I ALTRES CONEIXEMENTS ADDICIONALS:

Cicle formatiu de grau mig o superior en Vendes.

Coneixements comercials: cicle de venda, captació, retenció, atenció al client, etc.

Domini de la llengua catalana i castellana, a nivell oral.

Coneixements de la llengua anglesa o altres, a nivell oral.

Coneixements d’Ofimàtica en Outlook.

Coneixements del programa Deporwin o similars.

Pràctica habitual, i coneixement dels productes i dels serveis que s’ofereixen des dels centres esportius.

COMPETÈNCIES DESITJABLES:

Orientació al client.

Passió per l’esport.

Interrelació personal.

Cultura del detall.

Orientació a l’assoliment.

Comunicació.