Atenció al Públic - Comercial
Barcelona
Descripció
Fundació Claror busca una persona per a incorporar a l'equip d'atenció al públic i comercial del centre Claror Can Caralleu.
Serà la persona responsable d’oferir atenció i informació mitjançant el format d’autogestió i assolir els objectius de captació, fidelització i retenció, assignats per part del seu Responsable de Procés. Tot plegat seguint els procediments i protocols d’atenció establerts i amb la màxima qualitat del servei.
L'horari a cobrir és: Dissabtes de 10.00 a 14.00 i de 15.00 a 20.30h i Diumenges de 8.30 a 13.30 h (alterns)
Categoria: 2 (conveni propi)
Jornada aproximada: 18%.
Contracte: indefinit
Requisits mínims
TITULACIÓ, CERTIFICATS I CONEIXEMENTS IMPRESCINDIBLES:
Formació en EGB, ESO o Superior
Certificat negatiu del registre de delinqüents sexuals .
FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA I ALTRES CONEIXEMENTS ADDICIONALS:
Cicle formatiu de grau mig o superior en Vendes.
Coneixements comercials: cicle de venda, captació, retenció, atenció al client, etc.
Domini de la llengua catalana i castellana, a nivell oral.
Coneixements de la llengua anglesa o altres, a nivell oral.
Coneixements d’Ofimàtica en Outlook.
Coneixements del programa Deporwin o similars.
Pràctica habitual, i coneixement dels productes i dels serveis que s’ofereixen des dels centres esportius.